Услуги

Консультация

В наших магазинах вас проконсультируют и дадут  рекомендации по подбору светильников с учетом индивидуальных особенностей интерьера.

При покупке светильника выдается гарантийный талон и инструкция по монтажу и эксплуатации, а также предоставляются услуги по гарантийному и послегарантийному обслуживанию.

 

Монтаж

Уважаемые клиенты, если после покупки нашей продукции у вас возникла необходимость в установке и монтаже, либо вы только собираетесь начать ремонт и вам нужна помощь опытного электрика, то наши консультанты поделятся с вами контактами наиболее успешных организаций и частных электриков, осуществляющих данный вид работ в Тамбове и области.

 

Доставка

  • Бесплатная доставка по г.Тамбов в течении 1-2 дней;
  • Доставка транспортной компанией в регионы.

Мы можем доставить груз до любой транспортной компании на территории Тамбова  на ваш выбор или подобрать для вас компанию, работающую с вашим регионом.

Сроки отгрузки товара покупателям за пределами г.Тамбова составляют 3 дня с момента оплаты.

 

Удобные способы оплаты

  • Наличный расчет;
  • Безналичный расчет;
  • Пластиковой картой on-line.

Подробнее о способах оплаты можно узнать на странице «Способы оплаты».

 

Возврат и обмен рабочего товара

Возврат товара возможен в течение первых двух недель, не считая дня покупки.

Сдаваемый товар должен:

  • сохранить товарный вид и не содержать следов монтажа;
  • иметь упаковку, в которой он был продан;
  • исправно работать (кроме брака).

В случае если товар не будет соответствовать этим требованиям, менеджер вправе отказать в возврате.

Если Вы хотите обменять товар, вы можете выбрать:

  • товар с аналогичной стоимостью;
  • товар дешевле, в этом случае разницу вам оплачивает магазин;
  • товар дороже, в этом случае разницу в деньгах оплачиваете Вы.

Товары, купленные за безналичный расчет, принимаются к возврату только после консультации с менеджером!

 

Возврат и обмен брака

Возврат и обмен брака осуществляется в течение гарантийного периода.

При сдаче товар берется на рекламацию сроком, в среднем, не более одного месяца. По результатам рекламации Вы можете получить:

  • отремонтированный по гарантии товар;
  • новый товар, идентичный сдаваемому;

Мы можем вернуть Вам деньги только при условии, что вернувшейся с рекламации товар — новый.

 

Подробнее о возврате и обмене товара можно узнать на странице «Условия возврата товара».